触摸国际现代企业的科技脉搏

从伦敦驱车向东行驶近3个小时，英国电讯公司（简称BT）实验室的现代化建筑群便赫然出现在我们的面前。6月1日上午，BT公司总部的罗格先生和实验室的瓦特先生像迎接老朋友一样，热情地与我们这些BT实验室建立20多年来首次来访的中国记者握手。

BT在英国是家喻户晓的跨国电讯公司，年营业额在200亿美元以上，数年来一直位居英国大公司的前五名，在英国伦敦街头到处可见的BT标志——一个高举号角的小人，就充分说明了这一点。建于70年代初的BT实验室是世界上最具实力的电讯实验室，在人数上仅次于美国贝尔实验室。它占地约110英亩，目前有工作人员4000多人，其中拥有博士学位的雇员比例全球第一。出乎意料的是接待我们的东道主并没有上来就推介他们的产品，而是和我们谈起了BT的经营哲学。

BT的决策者们认为，只有对明天有所洞见，才能准确地预见未来。因而，公司每年都在技术开发和相应的科学实验方面投入巨大的人力物力，仅1996至1997年度，对BT实验室的投入就达5．5亿美元。BT公司信奉美国一位名人的这样一句哲言：忽略过去的教训，就必然重蹈覆辙，而准确把握未来的人，才能塑造未来。BT认为，在现代社会中，科学技术特别是高技术的发展，将会给未来世界带来巨大变化，因而，致力于对各种可能性的理解显得格外重要，必须与用户建立紧密的联系。

先进的经营理念和巨大的资金投入，使BT在交互网络技术、虚拟会议系统以及可视电话技术等方面走在世界的前列。我们目睹了BT实验室近两年开发的应用软件“校园世界”的实际操作过程，令人耳目一新。由各个专门领域研究人员为“校园”提供的软件内容广泛，包括历史、地理、语言、艺术、数学等，足不出户便可通过电脑在网上获得终身教育。用户还可以运用这一技术相互传送电子邮件和经济信息，而教师们也能借助“校园世界”实施远距离施教，可谓一举多得。BT的虚拟会议系统技术也颇值得称道。由于这项被称为网络多媒体会议技术的应用，使以往概念中的“电视电话会议”有了根本性的变革，远在千里之外的人无须乘坐飞机火车赶往一地，只需通过BT网多媒体，便可在电视画面中逼真地“坐”在同一间会议室里，从容地研究、讨论，或怒发冲冠地争论各种问题。与以往电视会议不同的是，与会者相互之间再也没有相互隔绝之感，彼此的目光落在何处，都会被对方所发觉。会议的主持人还能轻而易举地看到每个与会者的表情和神态，调节会议气氛。如果两个与会者之间有保密的话题需要交流，也可通过设置特殊的程序来进行。这项技术的开发，为公司的其他现代化管理也带来了很大的方便。此外，BT所开发的盲人导航系统和电子商业买卖系统，都具有最为先进的科技含量。盲人手中持有BT开发的卫星导航仪器，可以如同正常人一样行走，不必担心各种障碍物的阻挠；而经商者有了BT电子商业系统，买卖物品之前均可准确、及时地得到相应的价格、品质和外观方面的材料，甚至还能了解到与自己具有同等购买欲望的人们的决策情况。

两位BT管理人士强调说，除了加强科技投入外，BT还必须加快市场开发的步伐，以应对日益严峻的竞争。近年来，他们分别在美国和印度建立了研究开发中心，在中国建立了海外唯一的一家办事处，力图占领更多的国际市场份额。他们欣喜地告诉记者，一项300万美元的项目合同前不久已同中国某省签订。在中国，已有越来越多的电讯公司表示愿与BT公司加强业务合作。